আমরা যতটুকু দরকার ততটুকুই চাই
আপনার চিকিৎসার সমন্বয়ের জন্য যা প্রয়োজন, আমরা শুধু তা-ই সংগ্রহ করি — আর কেবল অনুসন্ধান শুরু করতে কোনও মেডিকেল রেকর্ডই লাগে না।
আস্থা ও নিরাপত্তা
আপনার তথ্য, শুরু থেকেই সুরক্ষিত
চিকিৎসার জন্য ভ্রমণ মানে সংবেদনশীল অনেক কিছু শেয়ার করা — রেকর্ড, পাসপোর্ট, ভিসা, পেমেন্ট। সেগুলো সুরক্ষিত রাখতে প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে তৈরি, তা এখানে সহজ ভাষায় বলা হলো।
- আমরা যতটুকু দরকার ততটুকুই চাই
- আমরা তা গোপন রাখি
- এটি আপনারই থাকে
আমাদের অঙ্গীকার
তিনটি বিষয়, যার জন্য আপনি আমাদের দায়বদ্ধ রাখতে পারেন
আমরা তা গোপন রাখি
আপনার তথ্য কখনও এই প্রকাশ্য সাইটে দেখানো হয় না, এবং তা কেবল তাঁদের সঙ্গেই শেয়ার করা হয় যাঁরা আপনার নির্দিষ্ট কেসের সমন্বয় করছেন।
এটি আপনারই থাকে
পুরো সময় জুড়ে আপনার তথ্য ও আপনার সিদ্ধান্ত আপনার নিয়ন্ত্রণেই থাকে, আর আমাদের কাছে থাকা তথ্য সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন।
আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
গোপনীয়তা প্ল্যাটফর্মের ভেতরেই গাঁথা
ভবিষ্যতের প্রতিশ্রুতি নয়। আজ এটি এভাবেই কাজ করে।
মূল নীতিমালা
- নিচের প্রতিটি নিয়ম এখনই প্রোডাক্টে আছে
- যা এখনও তৈরি হয়নি, এই পাতা তা দাবি করে না
- যেখানে আমরা কোনও হাসপাতালের উপর নির্ভর করি, সেখানে সেই হাসপাতালের নাম বলি
অন্তর্নির্মিত সুরক্ষা
কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ম
প্রতিটি অনুরোধ ও প্রতিটি রেকর্ডের অনুমতি সার্ভারেই যাচাই হয়। কেউ ততটুকুই দেখেন যতটুকু তাঁর ভূমিকা ও আপনার কেস অনুমোদন করে — সুরক্ষা কেবল কোনও বোতাম লুকিয়ে রাখা নয়।
ব্যক্তিগত নথি
নথি কখনও প্রকাশ্য হয় না। সেগুলো স্ক্যান করা হয়, ব্যক্তিগত রাখা হয়, এবং কেবল স্বল্পস্থায়ী, নির্দিষ্ট একটি কাজের জন্য তৈরি লিঙ্ক দিয়েই খোলা যায় — কখনও কোনও স্থায়ী URL দিয়ে নয়।
সম্মতি আপনার নিয়ন্ত্রণে
কী এবং কখন শেয়ার করবেন তা আপনিই ঠিক করেন, এবং আপনি সম্মতি প্রত্যাহারও করতে পারেন। এই প্রকাশ্য সাইটে ব্যক্তিগতকরণ আপনি নিজে বেছে না নেওয়া পর্যন্ত বন্ধ থাকে, আর তা আপনার ব্রাউজারেই থাকে।
স্পষ্ট সীমারেখা
আপনাকে দেখানো ভিসা ও ভ্রমণের অবস্থা কেবল তথ্যের জন্য — এটি কখনও Tvarus-এর সিদ্ধান্ত নয়। সংবেদনশীল কাজগুলো লগ করা হয়, যাতে জবাবদিহিমূলক একটি রেকর্ড থাকে।
প্রাতিষ্ঠানিক অ্যাক্সেস, নিয়ন্ত্রিত
আপনি সম্মতি দিলে, আপনার নিজের দেশের দূতাবাস আপনার যাত্রার একটি মৌলিক প্রোফাইল দেখতে পারে: যাত্রার পর্যায়, আপনার শহর, আপনার চিকিৎসাকারী হাসপাতাল ও আপনার ভিসার মেয়াদ। তা কেবল পড়ার জন্য, তাতে কখনও স্বাস্থ্য-সংক্রান্ত তথ্য থাকে না, এবং প্রতিবার দেখার ঘটনা রেকর্ড করা হয়। যেকোনও সময় আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
আমাদের অঙ্গীকার
এই প্ল্যাটফর্ম যে চারটি কাজ কখনও করে না
- আপনার নাম, আপনার রোগ ও আপনার নথি এই প্রকাশ্য সাইটে কখনও দেখা যায় না
- আপনি যে হাসপাতালে কেসটি পাঠান, কেবল তার পরেই সেই হাসপাতাল কেসটি দেখতে পায়
- আপনাকে দেখানো ভিসা ও ভ্রমণের অবস্থা কেবল তথ্য, কখনও Tvarus-এর সিদ্ধান্ত নয়
- আনুমানিক হিসাবকে কখনও হাসপাতালের কোটেশন হিসেবে আপনার সামনে তুলে ধরা হয় না
হাসপাতাল যেভাবে যুক্ত হয়
হাসপাতাল যেভাবে প্ল্যাটফর্মে যুক্ত হয়
অনবোর্ডিং একটি নিয়ন্ত্রিত, মানুষের হাতে চলা প্রক্রিয়া — কখনওই নিজে নিজে সাইন-আপ নয়।
- 01
পরিচয়
হাসপাতালের বিশেষত্ব ও সক্ষমতা বুঝতে আমরা তাদের আন্তর্জাতিক রোগী ডেস্কের সঙ্গে কথা বলি।
- 02
পর্যালোচনা
হাসপাতাল যে প্রোফাইল লেখে, কিছু প্রকাশের আগে তা পর্যালোচনা করা হয়, আর জানানো প্রতিটি তথ্যের সঙ্গে তার উৎস থাকে।
- 03
নিয়ন্ত্রিত সক্রিয়করণ
চালু হওয়া একটি পর্যালোচিত পরিচালনাগত ধাপ। কোনো হাসপাতাল নিজে নিজেকে চালু করতে পারে না।
- 04
তালিকাভুক্ত, কখনও র্যাঙ্ক করা নয়
প্রকাশিত হাসপাতালগুলো তালিকাভুক্ত হয়, তাদের স্কোর দেওয়া হয় না — প্ল্যাটফর্ম একটির চেয়ে অন্যটিকে সুপারিশ করে না।
আপনার তথ্য কীভাবে সামলানো হয় তা নিয়ে প্রশ্ন আছে?
সরাসরি আমাদের জিজ্ঞেস করুন, অথবা আমরা যেসব উত্তর প্রকাশ করেছি তা পড়ুন।