ለአገልግሎት አጋሮች
ከሆስፒታሉ ውጭ የሚከናወኑ የጉዞው ክፍሎች
አየር መንገዶች፣ የመሬት ትራንስፖርት፣ የመቆያ ስፍራዎች፣ አስተርጓሚዎች፣ መድን ሰጪዎች እና የኮንሲየርጅ ቡድኖች ሁሉም የሕክምና ጉዞ በተግባር እንዴት እንደሚሄድ ይወስናሉ። ከእነዚህ አንዱን በሕንድ ውስጥ የሚሰጡ ከሆነ፣ መረጃዎ የሚጓዝ ታካሚ በሚያየው ስፍራ ላይ የሚቀመጥበት መንገድ ይህ ነው።
- ታካሚዎች በሚፈልጉበት ቦታ ይገኛሉ
- በራስዎ ቃል
- በቀጥታ መገናኘት
- ወቅታዊ ሆኖ ይቆያል
በማውጫ ውስጥ ያለ ስፍራ — ከዚያ የበለጠ ምንም አይደለም
በማውጫ ውስጥ መዘርዘር ማለት ታካሚ እርስዎን ማግኘትና በቀጥታ ሊያነጋግርዎት መቻል ማለት ነው። ይህ ምን እንደሚያካትትና ምን እንደማያካትት በትክክል መግለጽ ተገቢ ነው።
- ታካሚዎች በሚፈልጉበት ቦታ ይገኛሉስምዎ፣ የሚሰጡት አገልግሎት እና እርስዎን የሚያገኙበት መንገድ፣ ታካሚ የሕክምና ጉዞውን ሲያቅድ በሚያነበው ማውጫ ውስጥ።
- በራስዎ ቃልዝርዝሮች እርስዎ የነገሩንን ይይዛሉ። እንደ እርስዎ መግለጫ፣ በእርስዎ ስም ተጠቅሶ እናትመዋለን፤ በጭራሽ እንደ የራሳችን ግኝት አድርገን አንገልጸውም።
- በቀጥታ መገናኘትታካሚ የታተመውን የእውቂያ መረጃዎን ተጠቅሞ ከእርስዎ ጋር ይነጋገራል። Tvarus በዚያ ውይይት ውስጥ የለም እና በጭራሽ ለየትኛውም ወገን ወክሎ አይሠራም።
- ወቅታዊ ሆኖ ይቆያልመረጃ ይለወጣል። ይንገሩን፤ ግቤቱን እናዘምናለን ወይም እናስወግደዋለን — ማንም የማይጠብቀው ዝርዝር ከሌለው የባሰ ነው።
ከመጀመሪያው ውይይት እስከ የታተመ ዝርዝር
- 01እርስዎ ያገኙናልእርስዎ ማን እንደሆኑ፣ የት እንደሚሠሩ እና ምን እንደሚሰጡ ይንገሩን። ለመጀመር አጭር መልእክት በቂ ነው።
- 02ዝርዝሮቹን እናረጋግጣለንአገልግሎትዎን በትክክል መረዳታችንን እና የእውቂያ መረጃዎ እንዲታተም የሚፈልጉት መሆኑን እንፈትሻለን።
- 03ግቤቱ ይታተማልየአሠራር ቡድናችን ዝርዝሩን ያዘጋጃል እና ያትማል። በማውጫው ውስጥ ከመረጃዎ ጋር እና የማውጫ ዝርዝር ምን ማለት እንደሆነ ከሚገልጸው ቋሚ ማስታወሻ ጋር ይታያል።
- 04እርስዎ ትክክለኛ አድርገው ይጠብቁታልየሆነ ነገር በተቀየረ ቁጥር ለውጡን ይላኩልን። እንዲሁም በማንኛውም ጊዜ፣ በማንኛውም ምክንያት ግቤቱን እንድናወርድ ሊጠይቁን ይችላሉ።
- ታካሚዎች በሚፈልጉበት ቦታ ይገኛሉ
- በራስዎ ቃል
- በቀጥታ መገናኘት
- ወቅታዊ ሆኖ ይቆያል
ታካሚዎች በሚፈልጉበት ቦታ ይገኛሉ